支払い方法

■代金引換：商品のお受け取りの際に、現金にて配達ドライバーへお支払いいただきます。
配達業者（日本郵便：現金のみご利用可能です。）
※代金引換は着払いです。

お支払期限について

代金引換：商品到着時に宅配業者へお渡しください。
※代金引換は着払いです。

送料・手数料について

■代金引換のみ（配送の際に商品と代金を引き換え）
・氷さく本体のみ全国送料無料および代引手数料無料（弊社負担）
・氷さく部品に関しては、個数や部品により送料別途かかります。

引き渡し時期

通常在庫がある商品につきましては、ご注文確認後1〜7営業日以内に出荷いたします。
日本郵便の代金引換を利用して発送していますので到着日時や時間の指定ができません。あらかじめご了承ください。

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返品交換について

1〜7営業日以内に出荷が不可能な場合はメールにて納期をご連絡いたします。
※ご注文商品、天候等によりお届け日数に時間が掛かる場合がございます。

ご注文いただいた商品と異なる商品・もしくは、商品の品質に不備を発見していますが、万一商品に問題がある場合は商品到着後8日以内にご連絡ください。
直ちに、正しい商品を発送させていただきます。
商品の特性上の他、お客様の都合による返品はお受けしかねます。ご了承ください。

商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

■返品方法

1. 弊社までご連絡ください。
2. 下記送付先まで着払いにて商品をお送りください。
3. ご指定の口座に商品代金をお振込みいたします。

■交換方法

1. 弊社までメール又はお電話にてご連絡ください。
2. 下記送付先まで着払いにて商品をお送りください。
3. ご希望の商品をお送りさせていただきます。

※交換商品が品切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
※交換の場合ご差額が生じた場合はお電話かメールにてご連絡させていただきます。